Horarios de funcionamento
segunda-feira - domingo
O One World Observatory é uma operação sem dinheiro para oferecer uma experiência aprimorada aos visitantes. Há caixas eletrônicos reversíveis disponíveis no local para conversão de dinheiro.
O Observatório aceita todos os principais cartões de crédito e débito. Pagamentos sem contato também estão disponíveis.
Chegando aqui
O One World Observatory está localizado no One World Trade Center, no
esquina das ruas West e Vesey em Lower Manhattan.
O One World Observatory™ está localizado no One World Trade Center, na esquina das ruas West e Vesey, em Lower Manhattan.
One World Trade Center
Rua Oeste, 117
Nova York, Nova York 10007
O Observatório está localizado no coração de Lower Manhattan. O uso de transporte público é altamente recomendado. Selecione entre as opções abaixo.
- Metrô
- Ônibus
- Caminho
- Hidrovia
- Carro
METRÔ MTA NYC
Atendimento ao Centro
Do centro de Manhattan ao One World Trade Center
West Side, 8th Ave./Columbus Circle/Port Authority Bus Terminal/Penn Station
A, C - para Chambers St.
E – ao World Trade Center
West Side, 7th Ave./Times Square/Penn Station
1 – para WTC Cortlandt St.
2, 3 – para Fulton St.
Lado oeste, Times Square/Broadway/Herald Square
R, W – para Cortlandt St.
Lado leste, Grand Central Station
4, 5 – para Fulton St.
MTA NYC ÔNIBUS
Atendimento ao Centro
Do centro de Manhattan ao One World Trade Center
West Side, 7th Ave./Columbus Circle/Times Square/Penn Station
5th Ave./ny Public Library/flatiron
TREM PATH
Serviço de Nova Jersey
NY WATERWAY
O serviço para o World Financial Center é fornecido a partir desses locais no norte de Nova Jersey
Belford / Harbor Way
Hoboken / Rua 14
Terminal Hoboken / Transporte público de Nova Jersey
Paulus Hook
Port Imperial / Weehawken*
DE CARRO
Obtenha direções usando o Google Maps
Metrô
METRÔ MTA NYC
Atendimento ao Centro
Do centro de Manhattan ao One World Trade Center
West Side, 8th Ave./Columbus Circle/Port Authority Bus Terminal/Penn Station
A, C - para Chambers St.
E – ao World Trade Center
West Side, 7th Ave./Times Square/Penn Station
1 – para WTC Cortlandt St.
2, 3 – para Fulton St.
Lado oeste, Times Square/Broadway/Herald Square
R, W – para Cortlandt St.
Lado leste, Grand Central Station
4, 5 – para Fulton St.
Ônibus
MTA NYC ÔNIBUS
Atendimento ao Centro
Do centro de Manhattan ao One World Trade Center
West Side, 7th Ave./Columbus Circle/Times Square/Penn Station
5th Ave./ny Public Library/flatiron
Caminho
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Hidrovia
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Belford / Harbor Way
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Perguntas frequentes
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Acessibilidade
O que é o One World Observatory?
O One World Observatory fica no topo do edifício mais alto do Hemisfério Ocidental, o One World Trade Center. O Observatório está localizado nos andares 100, 101 e 102, abrangendo mais de 125.000 pés quadrados. Você fará um incrível passeio de elevador Sky Pod até o topo. Uma vez no ar, os hóspedes podem explorar três níveis do Observatório repletos de inovação e inspiração. O One World Observatory oferece vistas dos pontos turísticos icônicos da cidade de Nova York, das águas ao redor e do horizonte icônico - incríveis vistas de 360º por até 45 milhas em todas as direções.
Como chegar ao One World Observatory?
Para transporte e instruções para o One World Observatory, clique aqui. O uso de transporte público é altamente recomendado para acessar a parte baixa de Manhattan, dada a disponibilidade mínima de estacionamento na rua. O One World Observatory não oferece estacionamento.
Posso levar meus filhos ao One World Observatory?
Sim, o One World Observatory é uma grande experiência para crianças e adultos de todas as idades. As vistas espetaculares da cidade e as atrações interativas são próprias para famílias e indivíduos de todas as idades.
É permitido entrar com carrinho de bebê?
Sim, é permitido entrar com carrinho de bebê, mas você deverá retirar a criança do carrinho e dobrá-lo para entrar nos elevadores e escadas rolantes no Observatory.
Qual é a faixa etária adequada para visitantes do One World Observatory?
O One World Observatory é apropriado para pessoas de todas as idades. As vistas deslumbrantes da cidade e a experiência envolvente são perfeitas para pessoas de todas as idades.
Posso adquirir bilhetes para o One World Observatory apenas para meus filhos?
Para entrar, os visitantes devem ter pelo menos 17 anos de idade ou estar acompanhados por um adulto. Escolas, escoteiros e outros grupos de jovens podem obter mais informações sobre reservas antecipadas visitando nossa página de Grupos.
É permitido entrar com animais de estimação?
Não são permitidos animais nas dependências do One World Observatory ou do West Plaza. Essa política se aplica até mesmo quando o local não está aberto ao público. As exceções à essa política se limitam a (i) animais de serviço ou animais de serviço em treinamento; e (ii) animais da polícia ou outros animais de assistência certificados, que serão permitidos se tiverem um cuidador profissional cumprindo suas funções de trabalho.
Onde posso deixar um comentário sobre minha Experiência Elevada?
Há restaurantes e quiosques no One World Observatory?
O One World Observatory oferece acesso a restaurantes selecionados, desde cafés casuais até refeições requintadas no One Dine. As opções de restaurantes e cafés estarão disponíveis apenas para hóspedes com ingresso do Observatório. Para mais informações, por favor clique aqui.
Posso trazer comida ou bebida?
Não será permitida a entrada de comidas ou bebidas no One World Observatory.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Credit Card (AMEX, Visa, Master Card, Discover), and contactless payments are all accepted forms of payment at One World Observatory.
One World Observatory is a cashless operation to enhance the experience of our guests. Onsite reverse ATMs are available for cash conversions.
Qual é a política de devolução de bilhetes? Eu nunca usei meus bilhetes.
Não há reembolso ou cheques de chuva para seus ingressos - os ingressos devem ser usados na data/hora listada no bilhete. No entanto, se houver pouca visibilidade, o Compromisso See Forever garante que você possa vir em um bom dia. Saiba mais aqui.
Qual é o horário de funcionamento?
Existem banheiros públicos no One World Observatory?
Há banheiros públicos em todo o One World Observatory. Estão localizados nos três níveis, assim como no saguão de saída no primeiro andar ao sair dos elevadores. Os banheiros são de uso dos visitantes do Observatory.
Posso voltar ao One World Observatory com o meu bilhete?
All current ticket packages, including: Standard, Combination All-Inclusive and VIP Tour tickets are only valid for one-time admission. Re-entry in the Observatory is not permitted.
Existe alguma loja de lembranças no One World Observatory?
Sim, os visitantes podem visitar a GALERIA em ONE WORLD, localizada no nível 100, para ver uma coleção variada de presentes premium para todas as idades. A Galeria oferece produtos de design exclusivo produzidos exclusivamente por e para o One World Observatory. Você também pode comprar online em nosso site clicando aqui.
É permitido fumar no One World Observatory?
Não, não é permitido fumar em qualquer local do Observatory, inclusive na área externa do West Plaza
O One World Observatory é parte do Memorial e Museu 9/11?
O One World Observatory não é afiliado ao Memorial e Museu. Para obter informações sobre o Memorial e Museu, visite 911memorial.org.
Perdi algo, com quem devo entrar em contato?
Dirija-se ao serviço de atendimento ao visitante no nível de Boas-vindas sob a escada rolante, ou ligue no telefone +1 212 602 4011 para saber se encontramos o seu objeto. Se o objeto perdido contém suas informações de contato, entraremos em contato se o encontrarmos.
Como o Observatory incentiva o distanciamento físico e ações de limpeza e higienização?
Estamos empenhados em fazer tudo o que pudermos para oferecer uma experiência segura, saudável e limpa. Cuidar de nossos clientes e funcionários é nossa principal prioridade. Revise nosso compromisso detalhado aqui.
Como faço para comprar bilhetes?
Você pode comprar ingressos online com seu computador, smartphone ou tablet clicando aqui. Você também pode comprar ingressos na bilheteria do One World Trade Center, 117 West Street New York, New York 10007. A bilheteria está localizada na esquina das ruas West e Vesey, dentro da entrada principal do Observatório.
Qual o preço da entrada?
Para obter os preços e tipos de ingressos mais atualizados disponíveis, clique em Comprar ingressos no topo da página. Os preços estão sujeitos a taxas adicionais. Os hóspedes devem ter pelo menos 17 anos de idade ou estar sempre acompanhados por um adulto. Pacotes de ingressos adicionais e experiências complementares, como o One World Explorer e o SEE FOREVER™ Imaging, estão disponíveis por uma taxa adicional.
Como funcionam os bilhetes com horário? O que são bilhetes com horário?
Sua admissão é reservada para a hora e data impressas no ingresso. Chegue no horário especificado e prossiga para a entrada do observatório. Você deve ter um ingresso para visitar o Observatório. Nós encorajamos você a comprar ingressos online com antecedência aqui. Os bilhetes combinados incluem acesso prioritário à faixa de segurança, elevador e saída com hora marcada. O bilhete com tudo incluído inclui acesso prioritário à pista, bem como chegada a qualquer momento durante o dia selecionado.
Onde estão a bilheteria e a entrada para o One World Observatory?
Endereço da bilheteria: One World Trade Center, 117 West Street, New York, New York 10007. A entrada ao Observatory fica no West Plaza, na West Street na esquina a noroeste do World Trade Center, ao sul da Vesey Street.
E se no dia em que eu planejar visitar o Observatório a visibilidade estiver ruim?
A experiência no One World Observatory oferece muito mais do que uma vista espetacular. Ela inclui acesso aos ELEVADORES SKY POD, CITY PULSE, CINEMA SEE FOREVER(TM), SKY PORTAL, apresentações especiais do VOICES e FOUNDATIONS e os restaurantes, bares e cafés ONE Mix, ONE Dine e illy Caffe & Gelateria.
Ocasionalmente, a cidade de Nova York sofre de variações climáticas. No entanto, uma vez que as condições climáticas variam, a visibilidade pode melhorar repentinamente; sendo assim, aconselhamos que todos cheguem na hora marcada em seus ingressos. Os ingressos ao One World Observatory não são reembolsáveis. Entretanto, no raro caso em que não houver visibilidade alguma, e a critério do Observatory, um voucher poderá ser emitido para cada ingresso não utilizado, mediante solicitação, permitindo a entrada em outra data e horário dentro de 14 dias, e sujeito à disponibilidade.
E se eu chegar depois do horário de entrada no meu bilhete?
Os atrasos serão acomodados de acordo com a lotação máxima. Pode ser necessário aguardar até o próximo horário de entrada disponível. Recomendamos chegar no horário agendado para evitar atrasos.
Durante quanto tempo poderei ficar no observatório?
Sua visita deve demorar de 45 minutos a uma hora.
Nós acabamos de chegar e gostaríamos de visitar, mas os bilhetes estão esgotados. O que podemos fazer?
Além de nossos ingressos com horário, o One World Observatory tem um número limitado de opções de upgrade de ingresso. Essas opções incluem ingressos de acesso prioritário. Clique aqui para obter uma lista completa de opções.
O One World Observatory é acessível para visitantes portadores de necessidades especiais?
O One World Observatory tem um compromisso contínuo de atingir os mais altos níveis de satisfação em todos os aspectos da experiência do hóspede. Como parte desses esforços, estamos empenhados em oferecer uma experiência de visita de qualidade aos hóspedes com deficiência que seja completa, igual à oferecida aos hóspedes sem deficiência. Para esse fim, as exposições e comodidades do One World Observatory são acessíveis a pessoas com deficiência. Os hóspedes que precisam de assistência, por exemplo, ajudas ou serviços auxiliares, devem entrar em contato com o Atendimento ao hóspede pelo telefone (844) 696-1776 antes de sua visita.
Onde estão os locais acessíveis de recolha e entrega para hóspedes com mobilidade limitada?
O One World Observatory oferece acesso para deficientes. Há um local de embarque/desembarque na West Street, ao norte da Vesey Street, onde visitantes poderão seguir para a entrada no West Plaza.
Alternativamente, os hóspedes podem acessar o Observatório de dentro do World Trade Center Oculus.
Posso tirar fotos?
Sim, incentivamos todos os visitantes a tirar fotos ou fazer vídeos com seus dispositivos portáteis. Publique e marque nas redes sociais do Observatory em @oneworldnyc.
E fotos de lembrança?
Sim, o See Forever Imaging do One World Observatory oferece fotos de lembrança. Nossa área de fotos está localizada no 101º andar. Compre suas fotos ao sair do Observatório.
É permitido usar tripé ou outros equipamentos profissionais?
Câmeras DSLR e flashes são permitidos. No entanto, qualquer outro equipamento fotográfico profissional, câmeras de vídeo, dispositivos de gravação, tripés, luzes e outros equipamentos semelhantes não são permitidos. Para consultas de imprensa ou mídia, entre em contato com press@oneworldobservatory.com com pelo menos 4 semanas de antecedência. O Observatório reserva-se o direito de recusar qualquer solicitação por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.
Eu gostaria de ver o pôr do sol, para que horas devo comprar meu ingresso?
Recomendamos comprar e reservar o ingresso com um horário de pelo menos uma hora antes do pôr do sol.
Estaremos fazendo nossa visita a caminho do aeroporto, podemos trazer nossa bagagem conosco?
Não, bagagem não é permitida no Observatório. Somente bolsas/mochilas/pacotes não maiores que 25" de altura x não mais que 17" de largura e não mais que 9" de profundidade são permitidos. O One World Observatory reserva-se o direito de recusar a entrada de qualquer artigo a nosso critério. Não temos armários ou recursos de armazenamento para seus itens pessoais. Para obter uma lista completa de itens proibidos, clique aqui.
Não me sinto bem em elevadores, posso usar as escadas para subir e descer?
Não, não é permitido usar as escadas, somente em casos de emergência. Todos os visitantes devem usar os elevadores para acessar o Observatory.
É permitido entrar com armas de fogo registradas?
Não há absolutamente nenhuma arma de fogo permitida.
Para obter uma lista completa do Código de Conduta do Observatório para Hóspedes, clique aqui.
Existe inspeção de segurança?
Sim, todos os hóspedes devem passar por uma triagem de segurança antes de entrar no Observatório. Por favor , clique aqui para ver o nosso Código de Conduta do Hóspede. Para obter uma lista de itens proibidos, clique aqui.
Como comprar bilhetes para grupos?
O One World Observatory agora está aceitando reservas antecipadas para profissionais de turismo e viagens. Grupos de 20 ou mais pessoas podem ter direito a tarifas especiais para grupos. Para mais informações, clique aqui para visitar a página de ingressos para grupos.
Existem visitas guiadas?
Yes, the Observatory offers a VIP Tour that includes expedited entry to the attraction. To book the date and time of your tour, click here.
Posso alugar fones de ouvido?
O Observatório oferece o One World Explorer, uma experiência audiovisual aprimorada no lugar de um tour de áudio tradicional. O One World Explorer é um aplicativo exclusivo para iPad que aprimora a visão e oferece passeios virtuais de helicóptero pelos pontos turísticos mais emblemáticos de Nova York. A vista espetacular vista do Observatório é aproximada em uma experiência interativa, visual e sonora, onde os usuários simplesmente examinam o horizonte e escolhem os pontos turísticos que desejam explorar.
Para detalhes completos, por favor clique aqui.
Como faço para solicitar uma doação para um evento de caridade?
Por favor, preencha nosso formulário de consulta de doação aqui.
O One World Observatory pode ser usado para festas e eventos?
Sim, o One World Observatory é o principal anfitrião de eventos especiais. Para obter informações sobre eventos especiais no One World Observatory, envie um e-mail para events@OneWorldObservatory.com.
Eu preciso de um ingresso para o Observatory para visitar o restaurante?
Sim, nosso andar de jantar está localizado no 101º andar e só pode ser acessado por hóspedes com ingressos para o Observatório. Saiba mais aqui.
Como faço uma reserva no ONE Dine no One World Observatory?
Para grupos de até seis (6) Convidados, você pode fazer sua própria reserva através do Open Table. As reservas podem ser feitas com até 30 dias de antecedência.
Há opções de alimentação no Observatório?
Sim, para além do nosso restaurante ONE Dine, existe também um café com snacks, café e pastelaria.
Existem promoções ou descontos especiais para militares dos EUA e socorristas da cidade de Nova York?
Ao apresentar pessoalmente um documento de identificação comprovando sua filiação ao serviço militar ou de socorrista na bilheteria ou a um funcionário dedicado ao visitante, agentes da bilheteria do One World Observatory oferecerão um desconto de 50% em pacotes de entradas EXPERIÊNCIA PADRÃO para o visitante em questão, e um desconto de 20% para até quatro acompanhantes do visitante. Membros ATIVOS e APOSENTADOS dos seguintes órgãos podem usufruir deste programa especial de descontos: membros dos Serviços Militares dos Estados Unidos, da Polícia, Corpo de Bombeiros e Serviços de Emergência Médica da cidade de Nova York (órgãos públicos). O One World Observatory compromete-se a oferecer esta promoção especial em todos os dias de funcionamento, no entanto, gostaríamos de deixar claro para o visitante que todos os programas de descontos em entradas estão sujeitos à disponibilidade e limitação.
O One World Observatory ADA é acessível?
O One World Observatory – incluindo nossa loja de varejo, restaurante, café, banheiros e local – é acessível pela ADA para hóspedes que usam cadeiras de rodas ou precisam de serviços especiais.
A equipe do One World Observatory pode ajudar na mobilidade?
Nossa equipe terá prazer em ajudar com o acesso em toda a atração, mas não tem permissão para colocar e retirar os visitantes de seu dispositivo de assistência.
Você está localizado perto de transporte público acessível?
Sim – estamos localizados perto de várias estações de metrô acessíveis, rotas de ônibus, bem como da estação PATH do World Trade Center. Saiba mais sobre como chegar aqui.
E se eu tiver outras dúvidas sobre acessibilidade
Na chegada, se precisar de acomodação ou tiver alguma dúvida, visite nosso escritório de atendimento ao hóspede antes do controle de segurança. Ou sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao hóspede.